セールスおよび返品規約
試奏後の購入について
フルートセンターは、国内のすべてのお客様に自宅での無料試奏を提供できることを誇りに思っています。 無料トライアルの設定に興味のある購入者は、常駐のフルート奏者に直接連絡できます。 トライアルが行われた後は、購入者が懸念を表明する機会があったため、返金や交換はできません。
オンラインでの購入について
当社のオンラインでの購入されたものは、7日間の返品期間があります。 もし、購入したフルートが単に気に入らなかった場合は、レジデントアーティストの１人が他のフルートを探すお手伝いをさせていただきます。
郭フルート
Guo 楽器は、フルート センターの標準サービス保証の対象外です。
カスタムオーダーの楽器について
メーカーにカスタムオーダーされたすべての楽器やアクセサリーは、楽器の製造を正式に委託する必要があるため、返金不可です。 カスタムオーダーには4〜6か月かかる場合があることに注意してください。 楽器がメーカーに注文さと時点で、返金や交換は一切できません。このフルートはあなただけのためのカスタムメイドのフルートです。カスタムのフルートを購入することに不安がある場合は、在庫のあるフルートを購入することをお勧めします。
海外からの購入時ののすべての税金、手数料、通関、配送料 などは 返金不可です。
中古とその他の楽器の試奏について
フルート センターは、世界最大の中古楽器市場であることを誇りに思っています。 まさにその性質上、これらのアイテムはユニークで他に類を見ない楽器であり、当社のトライアルプログラムと販売ポリシーの対象となります。 当社のウェブサイトまたは当社の販売スタッフを通じて行われた中古楽器の購入は、既存の試用が完了し、楽器がフルートに返送された後、ただちに履行されます。 フルートセンターは、たとえ他の購入者が途中でオンラインで購入したとしても、トライアル中のクライアントに、トライアルからユニークなアイテムを購入する権利を与えることに注意してください。 試用中のクライアントがユニークなアイテムを購入した場合、オンライン購入者は、その支払いを使用して当社の在庫にある代替楽器を購入するか、全額返金を要求するかを選択できます。 Flute Center は、クライアント側のクレジット カードや取引手数料、為替レート、累積利息、または注文に伴うその他の経済的影響については責任を負いません。 すべての返金は米ドルで行われ、最初の支払いに使用されたのと同じ方法で返金されます。
清算項目
すべての清算アイテムは現状のまま販売されており、プレイアビリティまたは状態の保証または保証はありません。 清算アイテムはトライアルの対象外です。 すべての販売は最終的なものであり、返品は受け付けられません。 ご注文の前に、具体的な懸念事項についてお問い合わせください。
アクセサリー
セール品について
通常価格の商品のみが返金または交換の対象です。 残念ながら、セール品はどのような状態であっても返金できません。 すべての販売アイテムは現状のままで販売されます。
交換
FCNYは、標準のサービス保証の範囲を超えて欠陥がある場合にのみ新しいアイテムを交換致します。 メンテナンスは、楽器の寿命全体にわたって必要であり、定期的なメンテナンスは新しい楽器を交換する理由にはなりません。 中古のフルートは現状のままで販売されており、その状態や演奏性、タンポ、バネ、ネジ、部品等の状態は保証しておりません。
交換について
商品の交換は、お届けから7日以内にプロセスを開始してください。 すべての交換は、次の項目を満たしている必要があります。
1）交換する楽器は、両方とも新しい楽器である必要があります。
2）中古の楽器は、お支払い後は返品や交換の対象にはなりません。
3）交換する商品は、発送時と同じ状態で返品してください。
4）返品の対象アイテムであること。
返品のプロセス始め方
返品または交換のプロセスを始めるには、info @ flutecenter.comに連絡するか、212-307.9737に電話してください。 すべての返品と交換には、記入した RMAフォーム。 を送付してください。 RMAフォーム を記入しないと遅れの原因になりますので、ご協力ください。 RMAフォームをダウンロードするには、ここをクリックしてください。
返品の宛先は、
フルートセンター
307 7th Avenue＃401
New York, NY 10001
お客様は商品を返品するための送料を払う責任があります。 すべての送料は返金不可です。 品物の返金をお支払いした場合は、返品送料は返金から差し引かれます。 75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討するしてください。 これは返品された商品が確実に届くことを保証するものではありません。 交換した商品が届くまでの時間は、場所によって異なる場合があります。
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