楽器の試奏
FCNYでは、フルーティストが購入前に当社で取り扱っている全ての楽器（新品または中古）を店内および自宅でご試奏いただけます。
ご自宅での試奏トライアル時のお願い
楽器を試奏する前に、次のことをお願いしております。
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すべてのジュエリーを外して下さい。
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試奏をする前に手の洗浄をお願いいたします。
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演奏した後は必ず楽器を拭いてください。
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新しい楽器の付属品のクリーニングクロスなどは使用しないでください。
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木製の楽器にアルコールを使用しないでください。
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同封されたトライアルフォームを確認して、すべての楽器を受け取ったかを確認してください。 フォーム間違いがある場合は、 弊社までお問い合わせください 。
楽器はお手入れにご協力下さい。 汚れたり指紋が付いていたり、凹んだり、傷がついてしまった場合は、楽器ごとに100ドルから300ドルのクリーニング/メンテナンス代を頂くことがあります。
自宅での試奏トライアルを予約できるのは、18歳以上のお客様とさせて頂いております。 18歳未満のお客様は、保護者の方に予約をお願いしております。
ほとんどの試用期間は、商品を受け取ってから最大 7 日間です。 あなたの先生が ClubFCNY メンバーの方は、10日間の試奏期間をご利用いただけます。 ほとんどのお客様は、7日間の試奏期間で欲しい楽器を見つけられます。 その間に決められなかった場合は、延長または他の楽器をリクエストできますので 弊社までお問い合わせください 。
米国外での試奏リクエストの場合は、出荷前に全額のお支払いをお願いしております。
店内での試奏時
試奏のプロセス中に何か質問やご意見などがありましたら 弊社までお問い合わせください 店内での試奏後、自宅での試奏をご希望のお客様は、2〜3本のフルートを選んでご自宅でゆっくり試奏していただけます。
試奏楽器の郵送について
来店できないお客様には、自宅やスタジオで快適に試奏できるよう楽器の郵送をしております。 郵送での試奏をリクエスト。
FCNYは、FedEx Ground / FedEx Home Deliveryが3日以内の配達を保証している地域を除き、FedExExpressサービスを使用して楽器を発送します。 FCNYから半径約200マイル以内の地域（東はボストン、北はシラキュース、南はDC /北バージニアまで）では、ほどんどの郵送がFedExGround経由で追加費用なしで翌日にお届けできます。 すべての郵便物受け取りには１８歳以上の成人の署名が必要です。 署名なしでの受け取りはできません。 また、楽器をFedExのHold-At-Locationに発送し、そこでお受け取りできるようにすることも可能です。試奏の郵送をリクエストされる時に、ご希望の方法を指定してください。 国際郵便の試奏時は、出荷する前に全額お支払いをお願いしております。 米国以外での試奏リクエスト時は、それぞれの国の輸入法に従って、返金不可の税金、手数料、および税関の対象となります。 なお、海外のお客様も、試奏期間を7日間とさせて頂いております。 楽器を購入しないことにした場合は、楽器をお受け取りになってから7日以内に返品プロセスを始めてください。 海外からの注文の税金、手数料、通関、送料などは返金の対象になっておりませんので、ご了承ください。
中古とその他の楽器の試奏について
Flute Center of New York は世界最大の中古楽器のインベントリーを誇っています。中古楽器は、Webサイトでの購入と試奏の両方が可能です。 試奏でトライアルに出ている中古楽器が当社のオンラインまたは営業スタッフを通じて購入された場合、FCNYは、他のお客様がその間にオンラインで購入した場合でも、試奏中のお客様に購入する優先権を付与します。 試奏中のお客様が楽器の購入を希望しない場合は、できるだけ早くFCNYに返品していただき、次のご希望のお客様にお届けいたします。
送料
送料は、荷物の重量と配達の所要日数によって異なり、返品の時の送料も含まれます。 通常、次の料金が適用されます。
フェデックスオーバーナイトサービス：
重量と場所によって異なります。 ClubFCNYなどの送料無料特典には翌日配達は含まれませんのでご了承ください。
フェデックスエクスプレスサービス：
ピッコロボックス: 13x9x4 (4 lbs. 約 1.8 kg) $70
フルートボックス（１本）： 18x6x6 (5 lbs. 約 2.3 kg) $ 70
フルートボックス（２本）: 18x10x6 (8 lbs. 約 3.6 kg) $90
フルートボックス(４本）：18x12x12（19 lbs, 約 8.6 kg) $ 130
アルトフルートボックス： 22x12x12 (23 lbs. 約 10.5 kg) $ 130
バスフルートボックス：30x10x10（22 lbs, 約 10 kg）$ 130
フェデックスグラウンドサービス：
ピッコロボックス：13x9x4（4 lbs, 約 1.8 kg）$ 40
フルートボックス（１本）： 18x6x6（5 lbs, 約 40 kg)）$ XNUMX
フルートボックス（２本）：18x10x6（8 lbs. 約 3.6 kg）$ 40
フルートボックス（４本）： 18x12x12（19 lbs, 約 XNUMX kg） $ 40
アルトフルートボックス：22x12x12（23 lbs, 約 10.5 kg ）$ 40
バスフルートボックス：30x10x10（22 lbs, 約10 kg）$ 40
ご購入の手続き
試奏しているフルートを購入する場合は、FCNYに返却する必要はありません。
ご購入のお手続きはFCNYにお問い合わせください。FCNYは楽器購入時、通常全額のお支払いをお願いしております。 現金、ワイヤートランスファー、小切手、およびすべての主要なクレジットカードをご利用いただけます。 また、当社のWebサイトから直接お支払いしていただくことも可能です。リンクの設定については、スタッフにお問合せください。
こちらにかかる手数料がないため小切手でのお支払いをなるべくお願いしております。小切手でのお支払いは、「Flute Center of New York」宛、試奏していた他の楽器と共にお送り下さい。
お支払い方法/融資ローン資金調達の詳細については、お支払い方法/融資ローンのページをご覧ください。
FCNYでの楽器の委託販売については、委託販売/買取のページをご覧ください。 委託販売。
試奏した楽器の返品方法
決定を下したら、レジデント フルート奏者に連絡して、購入を希望しないフルートを返品するための前払いの返送用ラベルを入手してください。 返品用ラベルは、当社に記載されている配送料に含まれています 試奏についてのページ。 返品手続きを簡単にするために、箱と梱包材を捨てないでお持ちいただくことをお勧めします。
返品方法：購入しないすべてのアイテムを元の箱にしっかりと梱包し、元の配送ラベルの上に返品配送ラベルを貼り付けます。 元のラベルが見えないことを確認してください。※ をFCNYに返送するときは、荷物がスキャンされ、FedExから確認書を受け取ってください。 無人のFedExドロップボックスなどは使用しないでください。
試奏のプロセス中に何か質問やご意見などがありましたら ご連絡ください。 業界で最も物知りでフレンドリーなスタッフが、なんでも質問にお答えいたします。