お客様とその楽器のサービスのニーズをサポートするために、 Flute Center of New Yorkは FCNYで購入したすべての新品および認定中古楽器に、標準サービス保証を提供しております。

FCNYの標準サービスは 最初の購入日から12年間、楽器の演奏性および/またはメカニズムの微調整を保証しています。 この保証は、新しい楽器のメーカーの限定保証と共にお使いいただけます。

ClubFCNYプログラムを通じて購入した、新品と認定中古ではない楽器には、18か月に標準サービス保証が延長されます。 

さらに、COAレベル以上の修理をFlute Center of New Yorkを終えた楽器は 、90日間の標準サービス保証が付いています。  FCNY で完了したすべてのオーバーホール レベルの修理には、無料の 12 か月の標準サービス保証が含まれています。 

補償範囲の詳細、例外、および契約条件については、以下を参照してください。

標準サービス保証範囲：

• 楽器のニュアンスとメカニズムの微調整
• 必要に応じて破れたタンポ替え、通常の調整。

標準サービス保証の対象外：

• アクシデントによるダメージ
• 乱用によってのダメージ
• メッキの消耗
• 大きなへこみや傷の除去
• クリーニングや変色の除去
• 認定されていない中古品または認定中古の木製楽器またはヘッドジョイントはひび割れのため交換の対象にはなりません。

標準サービス保証の利用規約：

• FCNYは認定代理店として新しい楽器のメーカー限定保証期間中の、保証修理を行えます。詳しくは メーカーの保証内容 をご覧ください。
• ClubFCNYの18か月の延長標準サービスは新しい楽器のみとさせて頂きます。 認定中古楽器は、ClubFCNYの18か月の標準サービス保証の対象にはなりませんのでご了承ください。
• FCNYで購入されたすべての新しい楽器および認定中古楽器は、 FCNYのコンシェルジュサービス保証をご利用いただけます。